Necesito ayuda, ¿cómo debo proceder?

Los Vendedores de Marketplace están siempre disponibles para ayudarle con cualquier duda o necesidad sobre un producto en concreto.

Dentro de la tienda del vendedor o haciendo clic en el nombre del vendedor dentro del producto, podrás abrir un ticket o consulta en «Contactar con el vendedor».

El Vendedor de Marketplace deberá responder a sus preguntas en un plazo máximo de 48h. Si transcurrido este período no obtiene respuesta, puede, alternativamente, ponerse en contacto con Atención al cliente de Rivertic por chat o escribiendo un email a soporte@rivertic.com .