Asistencia técnica Helpdesk

Pack de 10 horas de soporte técnico informático remoto o presencial nivel 1. El Pack está diseñado para empresas, autónomos o particulares que necesitan asistencia técnica informática de forma puntual, remota o presencial, o para empresas que necesiten delegar el primer nivel de incidencias*.

Los bonos por horas te ofrecen la máxima flexibilidad para usar el soporte según tus necesidades, sin compromisos a largo plazo, y no caducan.

El Pack es adecuado para los siguientes casos:

Remoto:

• Helpdesk telefónico para incidencias y soporte de los dispositivos y aplicaciones de puesto de trabajo. ( PCs, Impresoras, conectividad, aplicaciones, configuraciones…)

Presencial:

• Asistencia presencial en toda España en 24/48 horas.
• Incidencias y soporte de puesto de trabajo (hardware y software).
• Instalación de hardware y software de puesto de trabajo.
• Pequeños proyectos puntuales a medida. Requerimientos específicos según nivel.

*Los Packs por horas te ofrecen la máxima flexibilidad para usar el soporte y los servicios técnicos según tus necesidades, sin compromisos a largo plazo. Sin embargo, para aquellos clientes que buscan una solución más integral, proactiva y personalizada recomendamos considerar nuestro plan de mantenimiento informático.

Consultar al vendedor desde este producto si hay cualquier duda o requerimiento específico y estaremos encantados de ayudar sin compromiso.